A concessionária também está oferecendo parcelamentos em até 60 vezes.

Os clientes elegíveis ao Programa Desenrola têm até o próximo domingo, 29, para negociar os débitos com a Energisa, que está oferecendo até 75% de desconto. As negociações podem ser feitas através da plataforma do Desenrola, disponível no site www.gov.br/desenrola.

O cliente que desejar aderir ao Desenrola precisa se cadastrar no portal do governo e ter as certificações Ouro ou Prata. O passo a passo para criar a conta está no site do governo digital (https://www.gov.br/governodigital/pt-br/conta-gov-br). Os consumidores que tiverem dúvida, podem entrar em contato com os canais de atendimento digitais e nas agências da concessionária espalhadas pelo Estado. Todos os atendentes estão mobilizados e prontos para tirar todas as dúvidas e orientar os consumidores elegíveis a acessarem o programa do governo e conseguir negociar.

“É importante que os clientes estejam bem-informados tanto para negociar suas dívidas, como também para evitar cair em golpes. A única forma de aderir ao Desenrola é pelo site do Governo; nossos atendentes estão prontos para receber os clientes e tirar todas as dúvidas de como acessar e fazer a negociação. Nós estamos nos últimos dias e os clientes elegíveis não podem perder essa oportunidade”, explica Maria Alice Antunes, coordenadora de recebíveis.

Veja os critérios de elegibilidade para clientes:

- Ser pessoa física com renda de até 2 salários mínimos (média entre janeiro e maio de 2023) ou inscrita no CadÚnico;

- Possua dívidas que foram negativadas até 31/12/2022 e que permaneçam ativas em 28/06/2023;

- Data de vencimento a partir de 01 de janeiro de 2019;

- Valor da negativação seja igual ou inferior a R$ 5.000,00 (cinco mil reais) por apontamento

Canais de atendimento da Energisa:

Chat Gisa – www.gisa.energisa.com.br

Aplicativo Energisa ON

www.energisa.com.br