O Banco do Brasil iniciou o projeto de instalação de 14 terminais de autoatendimento, em um espaço alugado no calçadão da Praça Barão do Rio Branco. A medida, paliativa, deve desafogar um pouco o espaço de autoatendimento da agência, localizada na rua Coronel José Dulce, que já não comporta a demanda e registra longas filas em dias de pagamento de salários –lembrando que Cáceres tem um número grande de aposentados, pensionistas e funcionários públicos nas esferas municipal, estadual e federal.
Nos últimos meses, as postagens com reclamações em rede social cresceram. Além de poucos terminais existentes na agência, raramente todos funcionam.
Além dos 14 novos terminais, os hoje funcionando na agência devem ser substituídos. Não há data prevista para que os novos terminais comecem a atender.