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Procon Estadual divulga ranking de reclamações de junho
Por assessoria
04/07/2014 - 11:58

Foto: divulgação

Segundo banco de dados do Procon Estadual, constante no Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), no mês de junho de 2014 foram registrados 1.562 procedimentos administrativos, tendo o setor de 'Serviços Essenciais' ocupado o primeiro lugar em reclamações.

 

O setor de 'Serviços Essenciais' foi responsável por 485 atendimentos no órgão de defesa do consumidor, mantendo-se na primeira posição do ranking, registrando 185 reclamações para serviços de 'Água e Esgoto', 126 para 'Telefonia Fixa' e 111 reclamações para 'Energia Elétrica'.

 

O setor de 'Produtos', com 328 reclamações, ficou em segundo lugar, sendo registradas 75 reclamações para a categoria 'Telefone', 35 reclamações para 'Eletroeletrônico Importado' e 22 para 'Microcomputador/Produtos de Informática'.

 

O setor 'Serviços Privados' ficou em terceiro lugar com 315 reclamações, sendo 146 para a categoria 'Hospedagem', 44 para 'TV por Assinatura' e 37 para a categoria 'Estabelecimento comercial'.

 

Em quarto lugar ficou o setor 'Assuntos Financeiros', que registrou 282 reclamações, sendo 160 para 'Banco Comercial', 32 reclamações para a categoria 'Cartão de Crédito' e 24 para “Outros contratos”.

 

O setor 'Alimentos' registrou 102 reclamações no Procon-MT, ocupando assim o quinto lugar do ranking. Já em penúltimo e último lugar, respectivamente, permanecem os setores 'Habitação' e 'Saúde'. Juntos, os dois setores tiveram 50 reclamações no mês de junho de 2014.

 

O Procon Estadual é um órgão vinculado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (Sejudh). Para mais informações, procure o Procon-MT pelos telefones 151 ou 3613-8500. E para formalizar reclamações, o órgão atende em sua Sede Estadual na Avenida Historiador Rubens de Mendonça, nº 917, Edifício Eldorado Executive Center – Bairro Araés, das 13 às 19 horas e no Posto de Atendimento do Ganha Tempo, de segunda a sexta-feira das 07h30min às 18h30min e aos sábados das 07h30min às 12 horas.

 

 

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