Com aumento de 27% na abertura de contas de pessoa física (consumidores), a Caixa Econômica Federal quer encerrar 2014 com 2.000 novas agências, 12 mil funcionários a mais e investimento em tecnologia, afirmou o presidente da instituição financeira, Jorge Fontes Hereda, durante encontro com empresários realizado em São Paulo nesta segunda-feira (24). A ampliação da rede de atendimento, atualmente com 45,6 mil pontos (incluindo os correspondentes, como as lotéricas), faz parte da estratégia de tornar o banco uma das três maiores instituições financeiras do País — atualmente, a Caixa é a quarta e detém uma carteira de crédito de R$ 315,9 bilhões, 36% das poupanças e quase 70% de todo o empréstimo imobiliário concedido no Brasil. A expansão da carteira de clientes também foi verificada entre as empresas (aumento de 40%) e é consequência, diz Hereda, da redução dos juros iniciada em abril deste ano e que deverá ser mantida no próximo ano. — A Caixa enxergou o ambiente atual como oportunidade. A competição entre os bancos é difícil e não dá para enfrentar a concorrência com medidas tímidas. Portanto, temos apostado em reduzir spreads e taxas e ter o melhor relacionamento com os clientes para ampliar a carteira. Na avaliação do presidente, a estratégia é bem sucedida. — Reduzimos os juros para nos diferenciarmos. Isso tem dado certo, pois em 2008 tínhamos 6% de todo o crédito do País, e em julho deste ano, chegamos a 14%. Hereda anunciou outras medidas para diversificação dos produtos oferecidos aos clientes. Uma delas é a entrada no agronegócio, por meio da concessão de crédito, e no setor de infraestrutura e saneamento com o Finisa. — A Caixa tinha uma carteira muito concentrada em habitação e estamos diversificando. É o banco que mais cresce no País. O encontro, promovido pelo apresentador João Doria Jr, reuniu 326 empresários, dentre eles, o presidente da Rede Record, Alexandre Raposo, e o diretor geral do R7, Antonio Guerreiro.