Os serviços de atendimento ao cliente da Energisa, incluindo as agências, vão funcionar normalmente em Cuiabá e Várzea Grande neste dia em homenagem a Nossa Senhora da Conceição, assim como em cidades do interior que também fazem referência a santa católica:  Primavera do Leste, Diamantino, Marcelândia, General Carneiro, Novo Horizonte do Norte, Querência e Nova Bandeirantes.  

Estão mantidos todos os tipos de atendimento, com reforço para clientes que quiserem participar da campanha “Bate-bola, Pague Fácil”, que está com condições facilitadas para negociação de dívidas até o fim da Copa do Mundo. Na ação, os clientes terão até 50% de desconto nas contas de energia em atraso ou parcelar os débitos em até 24 vezes no cartão de crédito ou boleto. A empresa explica que os casos serão analisados individualmente e os descontos serão concedidos de acordo com o perfil da dívida, com oportunidades como a isenção de 100% em juros, multa e correção monetária para quem pagar à vista.

O cliente também pode entrar em contato com a Energisa pelos canais digitais de atendimento, sem precisar sair de casa. Como o WhatsApp da Gisa em www.gisa.energisa.com.br, aplicativo Energisa On (disponível nas lojas virtuais) e o site energisa.com.br, tendo em mãos os documentos pessoais de identificação (CPF e RG).